4. 품질경영

품질경영업무 규정 (EOM-품-0100)

개선활동운영 규정 (EOM-품-0200)

분임조활동운영 규칙 (EOM-품-0201)

제안활동운영 규칙 (EOM-품-0202)

표준문서관리 규정(EOM-품-0400)

현장품질보증계획서 작성 규칙 (EOM-품-0403)

경영자심사 규정(EOM-품-0500)

시정/예방조치 관리 규정 (EOM-품-0700)

품질기록관리 규정(EOM-품-0800)

내부품질감사 규정 (EOM-품-0900)

품질감사요원관리 규칙 (EOM-품-0901)

통계적기법 관리 규정(EOM-품-1000)

샘플링 검사 규칙
(EOM-품-1001)

 부서

 Q M 추 진실

제정

 94.11.10

 표준번호

 EOM-품-0100

 1/4

 기능

 품 질 경 영

개정













 제목

  품질경영 업무규정

 

목          차
  1. 적용범위
  2. 목 적
  3. 용어의 정의
  4. QM활동 체계
  5. 활동강령
  6. QM추진 및 진단
  7. 표 준 화
  8. 교육  훈련
  9. 개선활동
  10. QA(품질보증) 활동
  11. 기록유지

 

1. 적용범위

    본 규정은 (주)기술사사무소 성우엔지니어링(이하 "회사"라 함) 품질경영(이하 "QM"이라 함)활동 전반에 대하여 규정한다.

2. 목 적

    본 규정은 회사 QM활동의 기본적 사항에 대하여 규정함으로써 효율적이고 자주적인 QM활동의 전개를 통한 회사의 체질개선 및 사고혁신으로 사내 품질체계의 확   고한 기반을 구축함을 그 목적으로 한다.

3. 용어의 정의

    3.1"QM"이라 함은 Quality Management의 약어로서 최고 경영자의 리더쉽 아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하여 고객입장에서 고객만족(C/S : Customer Sa-tisfaction)의 확보를 통한 기업의 장기적 성공은 물론 구성원과 사회전체의 이익에 기여하기 위해 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원이 참가하여 총체적 수단을 활용하는 종합적인 경영관리 체계를 구축하는 활동을 말한다.

    3.2 "QA"라 함은 Quality Assurance의 약어로서 소비자가 안심하고 살수 있도록 하며 사용함에 있어 안심감, 만족감을 얻고 또한 오래 사용할 수 있도록 회사가  생산한 제품을 보증하는 것을 말한다.

4. QM 활동 체계

    회사 QM활동은 회사의 전 업무를 대상으로 하여 아래와 같이 구별할 수 있다.

    4.1 QM추진 및 진단

    4.2 방침관리

    4.3 표준화

    4.4 교육. 훈련

    4.5 개선활동

    4.6 QA(품질보증)활동

5. 활동강령

    회사의 전 사원은 각 개인이 담당하고 있는 업무에 대해 다음과 같은 원칙을 기본으로 하여 QM활동을 전개하여야 한다.

    5.1 QM 활동의 제 1 목적은 고객이 요구하는 품질을 제공하는 것이다.

    5.2 품질의 최상관리를 우선적으로 선행하여야 한다.

    5.3 QM은 전 사원이 참여하여 활동하는 것을 기본으로 체계적인 시스템을 구현한다.

    5.4 품질관리적 사고(품질의식, 문제의식, 개선의식)를 생활화 한다.

    5.5 QM은 누구의 업무도 아니며 바로 나 자신을 개발하는 업무이다

    5.6 아래의 5가지 체질을 만든다

    5.6.1 문제가 무엇인지 파악하는 체질

    5.6.2 계획을 중시하는 체질

    5.6.3 과정을 중시하는 체질

    5.6.4 중점을 지향하는 제질

    5.6.5 전원이 시스템을 지향하는 체질

6. QM추진 및 진단

    6.1 QM의 활성화 및 정착화를 위하여 QM의 체계적이고 계획적인 시행관리로 QM추진 및 진단을 실시한다.

    6.2 QM추진과 관련한 중요사항의 심의는 QM추진위원회에서 실시하며 이의 운영에 관한 사항은 QM추진위원회 규정(EOM-체-0600)에 따른다.

7. 표 준 화

    회사의 전 부서는 해당업무 및 제품품질에 영향을 주는 모든 사항에 대하여 표준화 계획을 수립 추진하고 작성된 표준에 따라 업무 및 작업을 시행하여야 하며 이의 운영에 대한 사항은 표준문서관리규정(EOM-품-0400)에 정한다.

8. 교육 ·훈련

    개인의 직무수행능력 및 자질을 향상시키고 QM활동을 자주적, 효율적으로 추진하기 위하여 교육훈련규정(EOM-인-0700)에 의거 교육 ·훈련을 실시한다.

9. 개선활동

    회사 전 사원의 자주적인 창의와 상호개발을 통해 전원참가의 QM활동을 유도하고 보다 명랑한 직장조성을 위하여 개선활동을 시행하며 제반운영에 관한 사항은 개선활동운영 규정 (EOM-품-0200)에서 정 한다.

10. QA(품질보증)활동

    국제적인 품질보증 시스템인 ISO 9000 시리즈의 품질보증 요건을 중심으로 QA활동체계를 유지/운영 한다.

11. 기록유지

    11.1 QM활동의 각 실시부서는 활동과 관련한 제반기록 및 서류를 관리하여야 한다.

    11.2 제반기록사항은 각 부서 업무수행의 지침으로 활용할 수 있어야 한다.